La sécurité et la santé de nos clients a toujours été une priorité pour Riviera Holiday Homes. Nos équipes se tiennent informées en temps réel de l’évolution des évènements sur le site du Ministère des Affaires étrangères.
Pour vous permettre de réserver vos prochaines vacances sur la Côte d’Azur en toute quiétude, nous avons mis en place une politique de sérénité exceptionnelle.
Nouvelle politique de sérénité à compter du 31 Mars 2020 :
VOUS SOUHAITEZ RESERVER ?
Planifier et réservez en toute confiance votre prochain séjour :
- vous pourrez annuler sans frais jusqu’à 30 jours après la confirmation de celle-ci.
VOUS AVEZ DEJA RESERVE avant le 15/03/2020 :
- Vous souhaitez reporter votre voyage* : si vous avez déjà réservé votre séjour, vous avez jusqu’au 18 mai pour reporter votre date de voyage, sans frais, en envoyant directement un mail à l’adresse suivante : vous recevrez un « avoir » correspondant aux sommes déjà versées, valable 18 mois à compter de son émission, en envoyant directement un mail à l’adresse suivante : lucienne@rivieraholidayhomes.com
*Les autorités nationales ont annoncé des mesures exceptionnelles visant à maintenir la stabilité économique du pays et notamment celle du secteur du tourisme, très fortement touché par cette crise sanitaire. Ce dispositif d’état d’urgence sanitaire autorise spécifiquement les professionnels du tourisme à émettre un avoir d’un montant équivalent à l’intégralité des paiements effectués au titre des séjours annulés du fait de la crise du Covid-19 depuis le 1er mars dernier (ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020).
Toute l’équipe Riviera Holiday Homes reste bien évidemment à votre écoute et à votre disposition.
Contactez notre équipe dédiée :
Par téléphone :
+33 6 81 54 14 95
Par mail : lucienne@rivieraholidayhomes.com